Términos y condiciones

 

CONDICIONES DE COMPRA

En T2app le recomendamos que lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso así como el aviso legal que consta en esta web

Para participar, como usuario, de una forma responsable y garantizando que se cumplen todas las condiciones expuestas a continuación.

Aceptando con su uso por parte del usuario de las presentes condiciones así como de lo expuesto en el texto de aviso legal de la presente.

Por ello, se recomienda al Usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Usuarios

La naturaleza del Sitio Web, así como su contenido y finalidad, la navegación se puede llevar a cabo  mediante la condición de USUARIO.

Registro usuario:

La persona que lo desee y que sea mayor de 18 años con suficiente capacidad de obrar puede crear su propia cuenta, introduciendo la totalidad de los datos que se solicitan en el apartado

“Registrarse”.

El usuario con la cumplimentación de sus datos declara que todos los facilitados son ciertos, actualizados y corresponden a su persona.

Una vez completado el procedimiento el usuario podrá acceder a su área personal, donde podrá visualizar su historial de pedidos y compras, el detalle de transacciones, así como sus datos de carácter personal.

En cualquier momento el USUARIO  podrá realizar las modificaciones que considere conveniente, así como dar de baja la cuenta.

Para poder autentificarse en esta web, se dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que será elegido por el propio usuario y que le permitirá acceder a un área personal.

La contraseña debe ser personal, secreta e intransferible, no estando permitida ni recomendada la cesión, ni siquiera temporal, a terceros.

Por ello, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma.

asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros al permitir o no tener el cuidado necesario para evitar que terceras personas puedan tener conocimiento de ella.

En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificarla de forma inmediata en su área personal web o notificarlo inmediatamente a

SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL,

para que proceda a su modificación.

Procedimiento de compra 

Realización de pedido y pago:

Para poder realizar una compra en este sitio web se puede realizar siguiendo el procedimiento detallado en el apartado anterior bajo la rúbrica “Registrarse” –

pudiendo validarse como usuario desde el inicio del procedimiento de compra o al finalizar el procedimiento para validarlo – o completando el formulario de pedido habilitado en la web en el apartado “ Añadir al carrito ”.

Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por el sitio Web pueden variar.

Ante este hecho se le informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido. Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA u otras tasas o impuestos.

Una vez seleccionado el producto que se quiere adquirir, este podrá ser abonado mediante el sistema Pay Pal y transferencia bancaria.

Si el procedimiento de pago se realizará a través de Pay Pal se   remitirá a la plataforma de este medio de pago, siendo necesario acceder como usuario a su propia cuenta y confirma el pago.

Según las instrucciones de la propia plataforma, quien informará y abonará a SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL el correcto pago o incidencia producida en la misma.

  • En el supuesto que se desee realizar el pago mediante transferencia de pago, una vez realizada se deberá comunicar enviando el comprobante de la misma a la siguiente dirección mailto:administracion@t2app.com
  • Una vez verificado su correcta recepción en la cuenta designada de SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL, se entenderá que el pago se ha realizado.

Una vez comprobado que el procedimiento de pago se ha realizado de forma satisfactoria por cualquier de los

SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL

emitirá el correspondiente comprobante de compra a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario.

En ningún caso, SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL emitirá el comprobante por otro medio diferente al correo electrónico, siendo necesario ponerse en contacto con este departamento de atención al cliente.

Si en el plazo de 48 horas no ha recibido comunicación alguna por nuestra parte, recomendando que previamente se consulte la carpeta de “correos no deseados” de su correo electrónico.

Entrega del producto

El usuario, en el procedimiento de compra, designará una dirección donde desea que sea remitido el pedido realizado.

El pedido será remitido por una empresa de mensajería por parte de SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL y siendo a cargo del usuario – cliente.

Los gastos que correspondan para el envío del producto y que se especifican en el procedimiento de compra, y que será aceptado por el usuario al finalizar la compra y abonar ésta.

Los gastos de envío  son detallados en el procedimiento de compra, siendo distintos dependiendo del volumen, tamaño y lugar de envío.

La entrega se entenderá realizada cuando el pedido sea entregado en el domicilio indicado por el Usuario, con independencia de que la persona que lo recoja sea o no el propio destinatario.

Desistimiento:

De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y los usuarios:

Tras la compra el usuario dispone de 14 días naturales ejercer derecho desistimiento desde recepción en domicilio indicado producto adquirido

SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL; siempre y cuando el usuario ostente la condición de usuario final de acuerdo a la normativa aplicable y no se trate de un producto personalizado.

Debe de comunicar la intención de formalizar el desistimiento dentro de este plazo mediante un e-mail a info@t2app.com

En este momento será informado del procedimiento que se realizará para devolver los productos así como la dirección donde deben ser devueltos a cargo del cliente;

Y que una vez recibidos y verificados que cumple las condiciones anteriormente expuestas, será cuando se devuelva el importe abonado.

Los gastos devolución producto generados desistimiento compra siempre serán cargo cliente; salvo error por parte de SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL  quien asumirá todos los costes.

Una vez finalizado este plazo, SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL no acepta devoluciones por desistimiento en los servicios adquiridos.

Resolución De Conflicto:

Se  informa que SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL no consta adherida a ninguna  plataforma de resolución de conflictos en materia de consumo o de arbitraje.

Estando a la disposición de sus usuarios-clientes en los canales de atención al cliente que constan en la Web.

Pero de conformidad con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo.

Se informa la existencia una plataforma europea para resolución conflictos, que podrá ser utilizada en el ámbito del comercio electrónico; pudiendo obtener más información en :

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

Cambios en esta política

En caso modificación esta Política, publicaremos esos cambios esta sección, pagina principal, otros lugares que sean considerados apropiados para notificar a Usuarios sobre cambios.

SERVEIS INFORMATICS HELP-PC SL

se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, a cuyo efecto los Usuarios deberán tomar conocimiento la misma forma regular, recurriendo lectura de misma con frecuencia no menor una vez semana.